Privacyverklaring

Grand’Italia is een merk van GranFood B.V. (“Granfood”).

Granfood B.V.
Zuiderweg 12
2289 BN Rijswijk
info@granditalia.nl
KvK-nummer: 27127592

Granfood handelt in overeenstemming met de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna: “AVG”) stelt en respecteert de privacy van al haar klanten, relaties, medewerkers en alle gebruikers van haar website. Persoonlijke informatie die u ons verschaft alsmede data verkregen vanuit een bezoek en gebruik van onze website zal vertrouwelijk worden behandeld door ons, onze medewerkers en eventueel ingeschakelde derden. Persoonsgegevens worden door ons zorgvuldig verwerkt en beveiligd. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen.

Welke gegevens verwerken wij?

De persoonsgegevens die door ons (kunnen) worden verzameld zijn:

• voor- en achternaam;
• adresgegevens;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• gegevens die betrekking hebben op uw apparaat zoals een IP-adres;
• communicatievoorkeuren, en
• informatie verkregen via cookies over uw surfgedrag.

Persoonsgegevens (kunnen) worden verzameld als u deze persoonsgegevens via de website aan ons verstrekt, bij het aangaan van een klantrelatie, als u contact opneemt met de serviceafdeling, het opvragen van informatie, of doordat deze wordt gegenereerd aan de hand van uw gebruik van onze diensten of website, onder andere via cookies.

Voor welke doeleinden verwerken wij en op welke rechtsgrond baseren wij de verwerking?

Granfood verwerkt persoonsgegevens voor verschillende doeleinden en doet dit alleen wanneer daarvoor een rechtsgrond bestaat als bedoeld in artikel 6 van de AVG. De verwerking vindt plaats voor de volgende doeleinden:

• klantbeheer en orderverwerking. Dit is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst met u;
• direct marketing en merkcommunicatie. Dit doen wij op basis van uw toestemming;
• gebruik van cookies. Dit doen wij op basis van uw toestemming, tenzij dit functionele cookies betreft;
• consumentenservice en klachtafhandeling. Dit is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst met u en doen wij daarnaast op basis van ons eigen gerechtvaardigd belang van klanttevredenheid;
• behandelen van samenwerkingsverzoeken. Dit doen wij op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het beheren van zakelijke relaties. In voorkomende gevallen delen wij uw gegevens met derden, zoals een PR-bureau. Indien een samenwerking tot stand komt, is verwerking van uw gegevens noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst met u;
• financiële administratie en fiscale verplichtingen. Hiertoe zijn wij wettelijk verplicht, en
• het uitbesteden van de invordering van openstaande vorderingen aan een incassodienstverlener. Dit is in sommige gevallen noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst met u en doen wij op basis van ons gerechtvaardigd belang van uw nakoming van de overeenkomst.

Delen van gegevens met derden

Uw persoonsgegevens kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de hiervoor beschreven doeleinden. Wij geven uw persoonlijke gegevens alleen door aan derden waarmee een verwerkingsovereenkomst is gesloten. In deze overeenkomst maken wij vanzelfsprekend de nodige afspraken om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. Partijen aan wie persoonsgegevens worden verstrekt zijn zelf ook verantwoordelijk voor de naleving van de privacywetgeving. Granfood is niet verantwoordelijk noch aansprakelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens door partijen die zelf als verwerkingsverantwoordelijken in de zin van de AVG worden aangemerkt.

Bij de afhandeling van klachten via de externe link deelt u persoonsgegevens met een andere partij dan Granfood, waarna Granfood deze persoonsgegevens verwerkt voor de behandeling van uw klacht.

Daarnaast geven wij uw persoonsgegevens door indien wij daartoe verplicht zijn op basis van de wet of een rechterlijke uitspraak. In overige gevallen zullen wij uw persoonsgegevens nooit aan derden verstrekken en/of verkopen zonder uw toestemming. Uw persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt voor commerciële doeleinden.

Doorgifte naar landen buiten de EER
Om de diensten te kunnen leveren, kan Granfood genoodzaakt zijn om persoonsgegevens door te geven naar landen buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dit het geval is, treft Granfood passende waarborgen om de persoonsgegevens op rechtmatige wijze door te geven naar dergelijke landen. Wat cookies van derden betreft, kunnen deze derden hun eigen mechanismes hiervoor hanteren. Zie voor meer informatie hierover onze cookieverklaring.

Nieuwsbrief/promotiemateriaal

Wij bieden een nieuwsbrief en/of promotiemateriaal waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten. Uw persoonsgegevens worden enkel toegevoegd aan onze verzendlijst wanneer u zich heeft aangemeld voor de nieuwsbrief. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden.

Beveiliging

Wij nemen zorgvuldige en passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken.

Bewaartermijn

Granfood bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Als vuistregel geldt dat gegevens worden bewaard zolang de klantrelatie, sollicitatieprocedure of andere grondslag voortduurt, vermeerderd met een redelijke termijn voor eventuele geschillen. Waar een wettelijke bewaarplicht van toepassing is, zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar, houdt Granfood die termijn aan. Na het verstrijken van de toepasselijke termijn worden de gegevens verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd. Indien er vragen zijn over onze privacyverklaring, voor het inzien van, wijzigen van, of verwijderen van persoonlijke gegevens, vragen wij u vriendelijk contact op te nemen via ons contactformulier. We helpen u dan graag verder met een antwoord op uw vraag of bij het aanpassen van uw gegevens.

Gebruik van cookies

Wij maken bij het aanbieden van elektronische diensten gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Met deze cookies verzamelt Granfood, overeenkomstig de door u opgegeven voorkeuren, automatisch bepaalde gegevens over geschiedenis van uw activiteiten op de website en op de websites en apps van derden. Zo kunnen uw persoonsgegevens worden verzameld terwijl u onze website gebruikt, andere websites of apps gebruikt of als deze op de achtergrond draaien op uw apparaat. Deze gegevens kunnen door Granfood worden gecombineerd met andere gegevens over uw apparaat, zoals een IP-adres. Als hiervoor uw toestemming nodig is, zal Granfood die vooraf vragen. U kunt het gebruik van deze cookies weigeren, hoewel dit de functionaliteit en het gebruiksgemak van de website kan beperken. Lees meer over het cookiebeleid van Granfood in onze cookieverklaring.

Externe links
Op onze website treft u mogelijk een aantal links naar andere websites van organisaties. Wij kunnen geen verantwoording dragen met betrekking tot het gebruik van uw gegevens door die organisaties. Hierbij raden wij aan het privacy beleid van de betreffende organisaties te raadplegen.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Granfood behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om de meest recente privacyverklaring geregeld via deze website te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Indien u het gebruik van de website en/of diensten van Granfood voortzet zodra de wijzigingen van kracht zijn, betekent dit dat u de wijzigingen accepteert. Indien u niet instemt met deze wijzigingen, dient u het gebruik van de website en/of diensten te beëindigen. 

Uw rechten

Wanneer wij uw persoonlijke gegevens verwerken, heeft u (in bepaalde omstandigheden) de volgende rechten:

• recht op inzage: u heeft het recht de persoonsgegevens die wij van u verwerken, in te zien;
• recht op rectificatie: u heeft het recht de persoonsgegevens die wij van u verwerken, te corrigeren of aan te vullen indien deze onjuist of onvolledig zijn;
• recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en tegen direct marketing;
• recht op verwijdering: u kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen;
• recht op overdraagbaarheid van gegevens: indien het technisch mogelijk is, heeft u het recht om de persoonsgegevens die wij van u verwerken te laten overdragen naar een derde partij, en
• recht op beperking van de verwerking: in sommige gevallen kunt u verzoeken om het verwerken van uw persoonsgegevens (al dan niet tijdelijk) te beperken wat betekent dat wij minder gegevens van u verwerken.

Wij zullen in beginsel binnen 30 dagen op uw verzoek reageren. Afhankelijk van de complexiteit van het verzoek, kan deze termijn eenmaal met 2 maanden worden verlengd. Indien de termijn wordt verlengd, zullen wij u daarvan binnen 30 dagen na het indienen van uw verzoek op de hoogte stellen.

Bij uw verzoek kunnen wij u vragen om u te identificeren, zodat we geen gegevens verwerken van de verkeerde persoon. Dit kunt u doen door bijvoorbeeld het sturen van een geldig legitimatiebewijs.

Indien u ons toestemming heeft gegeven voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken. Het intrekken van uw toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór het moment van intrekking daarvan.

Klachten

Indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Contact
Voor vragen over ons privacy beleid of vragen omtrent bovengenoemde rechten kunt u te allen tijde contact met ons opnemen. Indien u vragen hebt over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen, kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina op de website, of via de contactgegevens bovenaan deze pagina.

Versie: 1 juni 2026